第1章 八项基本原则
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第1章 八项基本原则 1.1 原则1:标识导引设计 1.2 原则2:设定期望并提供反馈 1.3 原则3:基于人类工程学设计 1.4 原则4:保持一致,考虑标准 1.5 原则5:提供纠错支持——预防、保护和通知 1.6 原则6:要靠辨识,而不要仅凭记忆 1.7 原则7:考虑到不同水平的用户 1.8 原则8:提供上下文帮助和文档 1.9 本章内容有可能在5 秒之后就荡然无存 ———————————————————————————————————————— 不要让用户迷失 1、我在哪 2、我要的东西在哪 3、我怎么拿到我要的东西 4、我找过那些地方了 ———————————————————————————————————————— 用户有控制欲,一切要尽在掌握 为用户的每个动作设定相应的期望,清楚地显示这些动作的结果。 我要达到我的目的需要经过几个步骤,我现在在哪个阶段中。 我要随时知道我操作网站的情况状态。 ———————————————————————————————————————— 用户是人类 手:滚动距离和滚动频率 眼:全盲、色盲、近视、远视等多种情况 耳:聋、嘈杂环境 ———————————————————————————————————————— 用户有旧习惯,也可以帮助用户养成好习惯 借鉴同类网站,考虑做法原因,明白哪一种做法最佳 设计时一定要明确你的网站有哪些约定,打破这些常规时一定要慎之又慎。另外还需要不断用样式指南来约束自己的决定,以确保设计风格保持一致。 ———————————————————————————————————————— 对于用户犯错的防止、避免和安慰 避免给用户造成某种悲观情绪 预防:明确告诉用户该怎么做 保护:比如自动保存草稿 通知:如果出错,需明确告知用户发生了什么,尽力帮助他们恢复,避免下一步再犯错。 ———————————————————————————————————————— 用户健忘 帮助用户记住 ———————————————————————————————————————— 用户会成长 用户会越来越熟悉网站,所以设计应当有助于用户自我提升,达到一个让他满意的级别。 ———————————————————————————————————————— 在用户需要时提供最快的帮助 在适当的时间以最简练的方式提供适当的帮助。应当把信息放在有明确标注的位置,而不要统一泛泛地放在help下。
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第2章用户,技术和企业的平衡法则
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