杜拉拉升职记 7.8分
读书笔记 全部
1919的恋之倾城

1、 老板问问题,有时是考察,有时是想借此机会显摆,要分清。 2、 哪些事情得报告,哪些事情不要去烦大区经理,遇事该和哪个部门的人沟通,都得门儿清。 3、 人们越满意自己的配偶,越为自己的配偶骄傲和自豪,就越愿意忠诚自己的配偶。工作也是如此,忠诚来源于满意。 4、 不要以为“员工手册”“企业文化”只是说说而已,要好好从中挖掘信息。即使其中有空话,你遇到问题的时候还可以拿出“第XX条规定。。。”的证据。【现在看大学入学时的新生手册,后悔没有好好看,错过了很多本应该早些了解的信息】 5、 申诉本身,得到公正结论的成数很高;被申诉的主管固然受到重创,而对申诉者而言,在未来,没有人愿意重用一个申诉过自己主管的人,很可能是他将要面对的结局。【当下的每一步都不能为将来留下后患,所以要考虑周全,小心行事】 6、 DB是拉拉所经历过的最好的公司。所谓好,一是收入,二是环境,三是未来。其间的很多好处,不是钱就能涵盖了的,比如和你一起工作的同事都是些个素质高又专业的人,让你在工作中更有愉悦感和成就感,这就是一种无形的福利。【这也是为什么大家争破头往500强挤的原因吧。不过有的人适合在一群水平差不多的人中工作,有的人更适合鹤立鸡群的工作。我自己更适合哪个呢。。。】 7、 你的上司可能每个月都会看计费系统出来的通话清单,所以不要以为你偷偷打的电话没人知道。 8、 深入了解公司的核心文化是很有好处的。在工作总结、报告中都可以得到体现。 9、 要和老板建立一致性。认真研究老板主要控制的方面,找出规律:哪些事要请示并且一定要按老板意思做(前提是对自己无害)——便不多嘴,坚决执行;哪些事是老板不关心的小事——要自己处理好不去烦老板;哪些事情是老板要牢牢抓在手里,但是你可以提供自己建议——则积极提供善意信息供老板参考。 10、 干了活,要把功劳交给上司,尤其不能得罪顶头上司,抢了他的风头。 11、 李斯特见何好德对拉拉有好感,觉得这也不错,倘若日后再碰到大难题,不如干脆就鼓励拉拉多和何好德直接沟通,说不定更容易为本部门争取到资源,他自己也好少去遭遇何好德的挑战,还能落个发展下属的美名。【要分析清楚你的上司在想什么】 12、 .把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格,发送给老板,告诉他如果有反对意见,在某某日期前让我知道,不然我就照计划走——这个过程。主要就是让他对工作量有个概念。其中提出日期限定,是要逼他去看工作表(老板们很忙,你的mail他常常会视而不见,甚至有可能根本不看);用简明的表格来表述,是为了便于老板阅读,使他不需要花很多时间就能快速看清楚报告的内容。 13、 如果你本着尽量不给老板找麻烦的原则,尽量不把难题交给他,很多困难都自己想办法协调解决,就会使老板轻视你,他根本不了解工作的难度。应该这样:遇到问题自己想法解决,但是要先带着解决方案去找老板开会。每次开会,尽量挑一个他比较清醒而不烦躁的时候,单独地只讨论某一方面的一个大的困难。让他了解困难的背景。等他听了头痛的时候,我再告诉他,我有两个方案,分析优劣给他听,他就很容易在两个中挑一个出来了。这样,他对我工作中的困难的难度和出现的频率、我的专业,以及我积极主动解决问题的态度和技巧,就有了比较好的认识。 14、 每次大一点的项目实施过程中,要主动地在重要阶段给老板一些信息,就算过程再顺利,也要让他知道进程如何,把这当中的大事brief(摘要)给他。最后出结果的时候,要及时地通知他,免得他不放心,我从来不需要他来问我结果。 15、 在需要和别的部门的总监们,或者和president(总裁)和VP(副总裁)一起工作的时候,我特别注意清晰简洁而主动的沟通,尽量考虑周到。写mail或者说话,都非常小心,不出现有歧意的内容,基本上不出现总监们抱怨我的情况,这样一来,我的老板就觉得我很牢靠,不会给他找麻烦。 16、 即使全世界的人都说你好,直接主管认为你有问题,你多半就是有问题了。所以要抓住重点。【这点很重要,我曾经就犯过忽视直接上司的错误。】 17、 认可要及时,在他最想要的时候给他,才能起到最好的作用。 18、 录用应聘者除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求,但是和直接主管的个性很不匹配,最后往往干不下去的。比如资深强势的经理,往往希望招实力强的人进来,你就不要给他找能力一般的人来;有的经理喜欢管得特别细致,你就不要给他找一个不喜欢主管把自己管得很死很细的人,否则以后上下级之间会有矛盾;比如一个经理是急性子,你就别给他找一个动作很慢的人;又比如不少新被提拔的经理,招人的时候会很在意他是否能控制住这个人,所以往往希望用老实听话的,你若给他招一个能干的但是有脾气的,他们很可能会合不来。 19、 女孩不慌不忙地说:“人际关系怎么才算好,在不同的公司文化下有不同的诠释。比如我现在的公司,文化非常强悍,能让他人和你合作,你的人际关系得分就是高分。我前面介绍过我负责的装修项目,这样的项目中需要各部门和行政部的充分配合——我把这个项目做得非常好,正因为如此,我才能回答好前面那些和装修相关的问题,这个项目也证明了我在现公司中有非常有效的人际关系。” “不同公司的确有不同的文化,你现在的公司是欧洲公司,而DB是一家典型的美国公司,你怎么保证你现在强悍的公司文化下有效的人际关系,延续成到DB后良好的人际关系呢?“女孩修正拉拉的逻辑说:“那您已经不是在问人际关系的问题了,这是关于‘适应能力’的问题,我可以给您一个例子,证明我的适应能力。”【很强悍的一段对话】 20、 让手下不同类型的人互相牵制,有时候反而是解决问题的办法。 21、 【应该也定期给自己制定“绩效目标”,期限后自我总结,再针对问题制定下一阶段的目标。这样下来,个人成长一定会很快。】 22、 空降兵根基不深,没有资格和老板叫板,索性紧跟老板共同成长。由此看来,老板不见得就喜欢工作资历深的人,谁不喜欢听话能干的呢。 23、 春风得意的时候要分析自己为什么能上,总结优点并继续发扬,回避弱势。 24、 执行力要出色,老板一发话,你马上就能办到,不打折扣,不用催促,保质保量按时交货,谁做你的老板不爽啊! 25、 你想,要是公司真把生意全交到Tony手上,他不就有了很大的筹码和公司谈条件吗?从这次年度加薪水就看得明白,南区、中区的大区经理不是Tony的嫡系,他就把这两个大区的预算扣下来,主要转给了北区,这明显是在培植他自己的势力,你以为何好德是傻瓜吗?――Tony明目张胆地拉帮结派,还动不动和公司讲条件,他犯了忌讳了。 26、 怎么才能谋个好职位呢?首先,得搞明白什么样的职位算是个好职位;然后,你的让自己有足够的资格去谋取那个职位。 一、 关于什么样的职位算好职位   1.你的找一家好公司 什么是好公司? 1)产品附加值高,生意好,并且从业务线看,具备持续发展的能力和前景;2)有专业的/聪明能干的/经验丰富的/并且为人现实的管理层,在把握这公司,并且有保护一贯这样用人的制度的公司;3)有严格的财务制度,对预算、费用和利润等于投入产出有关的内容,敏感并且具有强控制力的公司;4)崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执行力的公司;5)有专业严谨全面的流程和制度,并且其执行有利于推动业务的良性发展,具有控制性和实操性兼备的特点;  2.你的找一个好的方向 什么是好的方向?永远不要远离核心业务线。你得看明白,在企业中,哪个环节是实现利润最大化的关键环节。有时候是销售环节,有时候是市场策划环节,有时候是研发环节,有时候是生产环节,视乎你所在行业而不同。 最重要的环节,总是最贵的,最牛的,最得到重视的,也是最有发展前途的部门。它拥有最多的资源和最大的权威--你应该依附在这样的核心业务线上发展,至少能避免被边缘化,而成为关键人才的可能性则更大了。 3.你得跟一个好老板。  好老板的标准很多,关键的是,你要设法跟上一个在公司处于强势地位的老板。他强,你才能跟着上。跟了一个弱势的老板,你的前途就很同意被根着给耽搁了。 二、 关于具备谋取好职位的资格 要具备怎么样的资格呢?一般情况下,你得是用人部门眼中的优秀者。 怎么样才算优秀呢? 1.对上级 1)你要知道与他建立一致性,他觉得重要的事情,你就觉得重要,他认为紧急的事情你也认为紧急,你得和他劲往一处使--通常情况下,你得表现和能力好还是不好,主要是你得直接主管说了算的;2)你的具备从上级那里获得支持和资源的能力--别你干的半死,你的老板还对你爱搭不理的,那你就不具备本条件的能力。  2.对下级  1)要能明确有效的设置正确的工作目标,使其符合SMART原则;2)要能有效地管理团队内部冲突;3)要能公平合理地控制分配团队资源;4)要有愿望和能力发展指导下属,并恰当授权;5)恰当的赞扬鼓励认可团队成员;6)尊重不同想法,分享知识经验和信息,建立信任的氛围。 3.对内、外部客户 1)愿意提供协助和增值服务(不然要你干嘛);2)善意聆听并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);3)可靠的提供产品和服务,及时跟进(千万注意及时);4)了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系,是这样的关系有利于你达成业绩(专业而明智的选择); 比如你想取得一个内部职位,你的搞明白了,谁是关键的做决定的人物,别傻乎乎不小心给这个人留下坏印象。 比如必要去客人那里拿订单,你找了一个关键的人物A,可是你也别忽略作购买决定环节上的另一个人物B,没准B和A是死敌,本来B会同意给你下订单的,就因为A同意给你单子,B就是不同意给你单子。  4.对本岗任务 1)清楚自己的定位和职责--别搞不清楚自己是谁,什么是自己的活,知道什么该报告,什么要自己独立做决定;2)结果导向--设立高目标,信守承诺,承担责任,注重质量、速度和期限,争取主动,无需督促;3)清晰的制定业务计划并有效实施;4)学习能力--愿意学,坚持学,及时了解行业趋势/竞争状况和技术更新,并学以致用;5)承受压力的能力--严峻的工作条件下,能坚忍不拔,想办法获取资源、支持和信息,努力以实现甚至超越目标;6)适应的能力--如适应多项要求并存,优先级变换以及情况不明等工作条件,及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要(工作重心会变化,老板会换人,客人也会变,别和他们说“我过去如何如何”,多去了解对方的风格)

7
《杜拉拉升职记》的全部笔记 197篇
豆瓣
免费下载 iOS / Android 版客户端