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我们是如何使用Web的：
一、我们不是阅读，而是扫描
二、我们不做最佳选择，而是满意即可
三、我们不是追根究底，而是勉强应付
       ①、因为这对我们来说并不重要
       ②、如果发现某个事物（方法）能用，我们会一直用它

Web设计的五个重要原则：
一、建立清楚的视觉层次
       ①、越重要的部分越突出
       ②、逻辑上相关的部分视觉上也相关
       ③、逻辑上包含的部分在视觉上进行嵌套
二、尽量使用习惯用法
       ①、因为它们确实非常好用
       ②、不要试图重新发明轮子
三、把页面划分成明确定义的区域
四、明显标志可以点击的地方
五、降低视觉噪声
       ①、眼花缭乱
       ②、背景噪声

记住：三次无须思考、明确无误的点击相当于一次需要思考的点击。

后备厢测试（抽取一个网页，回答以下问题）：
一、这是什么网站？（站点ID）
二、我在哪个网页上？（网页名称）
三、这个网站的主要栏目有哪些？（栏目清单）
四、在这个层次上我有哪些选择？（本页导航）
五、我在导航系统的什么位置？（面包屑，”你在这里“的指示器）
六、我怎么搜索？

焦点小组：用于抽象地确定目标受众想要什么，需要什么，喜欢什么，在产品开发的前期，网页设计之前比较有用。
可用性测试：用于了解网站运行情况，以及怎样改进网站时比较有用。